装载机厦工举办2018年装载机高级维修工培训(附
作者:PC蛋蛋 发布时间:2018-11-25 12:50

  中国机械工业联合会机经网发布时间:2018-09-10 14:31:11 来源:厦工

  活动由厦工技术服务部精心组织,旨在进一步提高厦工经销商售后服务人员专业维修技能水平,以及快速处理突发故障能力,更好地为客户排忧解难,提高客户的满意度

  据介绍,本次培训活动共有来自全国各地的20多名资深服务人员参加。他们多数在工程机械服务领域里具有丰富实践经验,同时也取得中级服务资格证书。通过短期的、系统性的培训,学习装载机各系统的结构原理,以及常见故障的分析排除技能

  课堂上,大家互相交流故障判断、维修心得;实机故障分析上,大家同台竞技,充分展示了厦工维修服务人员的精神面貌和技能水平。更有来自“盖军衔劳模创新工作室”的讲师及考评员们,他们精心准备,用心教导,严格考核,力求使培训效果更加贴近服务现场,提升学员实际问题的解决能力

  “服务无小事,做维修服务工作,靠的就是专业、快捷、热忱!”来自云南的胡师傅如是说。这不,理论测试现场学员们个个聚精会神从阅卷审题、作答慎重再三,生怕漏掉什么关键字句……而在故障排除考试现场,他们的专业素养得到了最真实、最直接的展现。只听裁判长一声令下,学员从巡视机器四周、检查工具、上机验证故障、原理图纸分析,最后到故障排除个个都是争分夺秒,聚精会神,拿出专业技能,以最快的速度解决“战斗”

  经过为期5天的交流学习和紧张考试,大家都收获满满,在闭学式上,销售中心黄聪红总经理勉励各位学员用所学知识和技能,在厦工服务战线上为客户提供及时、贴心、满意的服务,传承盖军衔精神,起到服务团队“传帮带”的作用,作为新长征路上的播种机,培养更多优秀的服务人员,为厦工客户提供增值服务

  厦工总裁陈天生百忙之中亲临培训现场,与学员进行亲切交流,了解厦工产品的市场质量状况,客户的心声以及服务人员对产品的改进意见建议等等

  他要求大家面对新起点、新征程、新目标,要充满奋斗的激情和必胜的信心,凝心聚力、开拓进取,抢抓机遇、攻坚克难

  临工集团董事长王志中在2017年中国机械工业百强、汽车工业三十强企业信息发布会上的致辞

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